Ring gerne på telefon
52 51 62 18
Privatlivspolitik
Her kan du læse, hvilke oplysninger Shining Stones behandler om dig, hvorfor, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har.
Dataansvarlig
Shining ApS (Shining Stones), CVR 45688151
Industrivænget 5, 4540 Fårevejle
support@shiningstones.dk · 52 51 62 18
Hvilke oplysninger vi behandler
| Når du … | behandler vi | fordi | retsgrundlag |
|---|---|---|---|
| beder om et tilbud | navn, telefon, mail, adresse, hvad der skal laves og billeder, du sender | for at måle op og give dig en pris | GDPR art. 6, stk. 1, litra b |
| bliver kunde | ovenstående samt aftaler, besøg, fakturaer, betalinger og noter om adgang til stedet | for at planlægge, udføre og fakturere arbejdet | litra b (aftale) og litra c (bogføringsloven) |
| får besked før besøget | telefon og mail | for at sende dig dag og tidsinterval | litra b |
| skriver eller ringer til os | indholdet af henvendelsen | for at svare dig | litra b og f (legitim interesse) |
| bruger hjemmesiden | IP-adresse, enhed og de sider, du besøger – kun hvis du accepterer cookies | statistik og markedsføring | litra a (samtykke) |
Vi fotograferer arbejdsområdet før og efter. Billederne bruges som dokumentation og kan bruges i vores markedsføring – aldrig med adresse, husnummer, nummerplader eller personer. Du kan altid bede os om ikke at bruge billeder af dit hjem.
Hvem vi deler oplysningerne med
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger disse leverandører (databehandlere), som kun må behandle oplysningerne efter vores instruks:
- ServiceBrain – kunder, tilbud, planlægning og beskeder på SMS og mail. Data opbevares i EU.
- e-conomic – bogføring og fakturaer.
- HubSpot – henvendelser fra hjemmesiden.
- Google (Analytics og Tag Manager) og Meta (pixel) – kun hvis du accepterer statistik- og marketingcookies.
- Cookiebot – styring af dit cookiesamtykke.
- Trustpilot – hvis vi beder dig om en anmeldelse.
Nogle af leverandørerne kan overføre oplysninger til lande uden for EU, fx USA. Det sker kun på grundlag af EU-Kommissionens standardkontrakter eller EU-US Data Privacy Framework.
Hvor længe vi gemmer oplysningerne
- Henvendelser, der ikke bliver til en aftale: slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt.
- Kundeoplysninger og fakturaer: 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører, som bogføringsloven kræver.
- Serviceaftaler: så længe aftalen løber, og derefter som ovenfor.
- Cookies: se cookieerklæringen nedenfor.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem rettet, slettet eller begrænset. Du kan gøre indsigelse mod behandlingen og få dine oplysninger udleveret. Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage. Skriv til support@shiningstones.dk – vi svarer inden for en måned.
Du kan klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.
Markedsføring
Vi sender kun nyhedsbreve og tilbud på mail eller SMS, hvis du har sagt ja. Er du kunde, kan vi orientere dig om tilsvarende ydelser på mail, og du kan altid frabede dig det – i mailen eller ved at skrive til os.
Cookies
Vi bruger kun nødvendige cookies, indtil du har taget stilling. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage.
Senest opdateret 11. oktober 2026.
Vi hjælper privatpersoner samt erhvervskunder på hele Sjælland, med alt inden for professionel højtryksrensning og beskyttelse
Shining Solutions © 2024. All rights reserved.
Adresse:
Shining ApS
DK45688151
Industrivænget 5,
4540, Fårevejle
Danmark
Kontaktinformation:
support@shiningstones.dk
+45 52 51 62 18
